marzo 25, 2011

Equipos autogestionados y liderazgo... ¿oxímoron?

27/Nov/2018: Paso por aquí 7 años después ^_^ ya que escribo un post sobre liderazgo mucho más actualizado. No ha llovido nada desde entonces... además, se completa con este sobre Sociocracia 3.0 y cómo permite el liderazgo desde la autoridad distribuida. (Qué es la sociocracia y Toma de decisiones razonada)

En la búsqueda del equipo perfecto, me preguntaba si la autogestión en un equipo y el liderazgo son cuestiones contrapuestas. Jorge me decía que pueden parecer por falta de comprensión de la palabra liderazgo, y JMBeas le ha dedicado un post, hablando más del liderazgo individual.

Mi pequeño tweet iba más bien por otro lado. A un equipo autogestionado le considero así, por que son capaces de organizarse cómo hacer su propio trabajo entre ellos. Pero cuando dentro de un equipo hay un líder, en cierta manera creo que se pierde la verdadera autoorganización. Se rompe un principio de igualdad que considero básico entre los miembros del equipo, para llegar a ser un equipo de alto rendimiento.

Considero que si hay un líder claro en un equipo, este no es un equipo de alto rendimiento. Pero atención, creo que para llegar a ser un equipo de alto rendimiento autogestionado, es casi imprescidible pasar por la figura de un líder. Precisamente hoy A. Medinilla lo ha explicado genial en un hilo de agile-spain.
La democracia está sobrevalorada, lo importante es la unanimidad.
Esta frase, que creo haber leído a Jim McCarthy (pero que ahora no soy capaz de encontrar la referencia), me parece que da alguna clave importante a la hora de evaluar equipos. Si un equipo no es capaz de tomar decisiones por unanimidad prácticamente siempre, quedarán personas sin ver satisfechas sus expectativas. Aquel equipo que resuelve por unanimidad sus problemas, es un equipo unido, y alineado con una visión compartida.
Cuando existe un líder dentro del equipo, apostaría que algunos miembros de los equipos siempre aceptan decisiones suyas, sin hacerlas propias. ¿es entonces un equipo autogestionado, o uno con "jefes", pero internos en el equipo?

En una charla sobre liderazgo en equipos interfuncionales, pregunté al ponente si no podía existir equipos sin esa figura de líderes. Su respuesta es que sí, cuando se juntan un grupo de personas, por propia voluntad, y todos expertos y con mucha experiencia en su campo de actuación, con un objetivo claro. Estoy bastante de acuerdo. Si para ser experto se necesitan al menos 10 años, ¿cuantos equipos tienes preparados para una verdadera autogestión?

Por último, dos notas rápidas. Un coach en un equipo, no es lo mismo que un líder, por que ayuda al equipo, pero nadie le sigue. Y ojo, que puede haber equipos sin líderes, pero que ni sepan autogestionarse ni mucho menos sean de alto rendimiento :)


4 comentarios:

  1. Mmmhhh... de nuevo me da la impresión de que asumimos "lider" como "jefe", y no es necesariamente así. Me gusta más la aclaración del último párrafo, porque un lider no necesita jefatura. De hecho, su liderazgo dura lo que dure el reconocimiento de su acierto por parte del resto.

    Pero antes decías: "algunos miembros del equipo siempre aceptan decisiones suyas, sin hacerlas propias". Ok, puede ser un problema, pero la clave está en el equipo, de nuevo. Y hacer que los miembros de un equipo "florezcan", siempre que sea posible, alimentarlos y ponerlos a prueba, es una de las labores más necesarias. Y a veces tienes que apartar a algunos de la sombra del lider, para permitir la evolución.

    No me importa cuántos equipos tengo "preparados para una verdadera autogestión".
    Pero; ¿cuántos equipos tengo en el buen camino? ¿Y cuántos puedo tener mañana?

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  2. Jorge, tengo claro que un jefe no siempre es un lider. De hecho, creo que generalmente lo tiene mucho más dificil para ejercer un verdadero liderazgo.
    Un líder es necesario en un equipo muchas veces, para ir ganando terreno a la autoorganización.
    Coincido plenamente con tus últimas preguntas. El llegar a un equipo de expertos absolutamente autoorganizados, superproductivos, es un camino muy largo, y el viaje dificil. Se trata de trabajar en esa linea. :)

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  3. Hola, Joserra:

    Desde mi punto de vista, el cambio fundamental que incorpora un equipo autogestionado en relación al liderazgo es que éste es distribuído.
    También creo que todo tiene que ver con cómo entendamos el liderazgo. Yo, por ejemplo entiendo que es el arte y la ciencia de influir positivamente en un equipo desde las propias virtudes. En este sentido me parece que apunta el modelo de Bëlbin.

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  4. Hola Alberto,
    Creo que lo que entiendes como liderazgo distribuido, es lo que yo dogo que no hay líderes :)
    Me gusta esa definición de liderazgo.

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